Marketing sklepu z biżuterią

Transkrypcja nagrania pierwszego wideo:

Dlaczego warto przeczytać?

Witaj w serii eksperckiej poświęconej branży modowej, w której przedstawiam rozwiązania Waszych problemów dotyczących marketingu sklepu internetowego z biżuterią.

Seria ekspercka dotyczy biznesowych aspektów, a nie technicznych. Znajdziecie tu odpowiedzi na strategiczne pytania, zamiast uczyć się samodzielnego prowadzenia kampanii. Jest to zatem poradnik dla właścicieli sklepów, delegujących zarządzanie marketingiem.

Posługuję się prawdziwymi przykładami naszych klientów, którzy generują przychody od 10 tys. do 4 mln zł miesięcznie. 

Nieważne, jakie przychody generujesz. Ważne, że wszyscy potrzebujemy wysokiej i rentownej sprzedaży towarów.

Dowiecie się m.in.:

• jak pozyskiwać nowych klientów i generować ponowne zakupy
• w jakie źródła ruchu inwestować i ile
• jakich zwrotów z inwestycji oczekiwać i kiedy
• gdzie są pułapki
• jak obniżyć ryzyko

To prawdopodobnie jedyny taki zbiór case study, gdzie poznajecie najlepsze praktyki w e-commerce z kategorii biżuteryjnej.

Co więcej, regularnie publikujemy nowe materiały, abyście zdobywali użyteczną wiedzę o sposobach e-marketingu i jego wynikach, generowanych w Waszej branży. Jeśli chcesz być na bieżąco, zasubskrybuj nasz kanał na YouTube i kliknij dzwoneczek.

Nazywam się Adrian Jabłoński i jestem założycielem agencji marketingu internetowego ForPage. Zapraszam do materiału.

W tym materiale omawiam w jaki sposób generować zamówienia ze źródła ruchu klientów, jakim jest reklama na Facebooku i Instagramie.

 

Case study – 213 tys. zł przychodu z biżuterii, w 9 mies. Jak wygenerować?

Zanim przejdziemy do omówienia e-marketingu w branży modowej, zapraszam Cię do osobnego materiału, będącego fundamentem tego odcinka. Jego tytuł wynosi “213 tys. zł przychodu z biżuterii, w 9 mies. – jak wygenerować?”. Przedstawia case study naszego klienta, któremu płatne reklamy w social mediach generują co miesiąc ponad 5,5x więcej przychodu niż kosztu.

Link znajdziesz w opisie poniżej:

 

Jak zwiększyć sprzedaż?

Wyobraź sobie, że prowadzisz sklep internetowy z biżuterią. Zdobyłeś fanów marki na Facebooku, Instagramie i ruchu organicznego z wyszukiwań w Google. Stałe klientki kupują ponownie, ale potrzebujesz nowych klientów. Prowadzisz fanpage i sponsorujesz posty.

Mimo rosnącej liczby followersów, docierasz do coraz mniejszej grupy. Nie każdy post angażuje ich tak jak byś chciał. Konkurencji pojawia się coraz więcej.

Nowe kolekcje powodują znaczne wzrosty sprzedaży. Gdy obniżasz ceny klienci kupują znacznie częściej i więcej.

Ale chcesz zarabiać więcej i szukasz rozwiązania na zwiększenie sprzedaży. Przecież już potwierdziłeś, że potrafisz to robić tzw. ruchem organicznym.

Rozwiązaniem staje się płatna reklama na Facebooku. I nie jest to sponsorowanie postów.

 

Czym jest reklama na Facebooku, Instagramie, Messengerze?

Na potrzeby tego materiału będę używać nazwy “Facebook” jako połączenie tych 3 aplikacji w platformie Meta.

Aby łatwiej zrozumieć, użyję przykładu 3 koleżanek:

– Asi

– Kasi

– Basi.

Spotykają się wieczorem na pogaduchy.

Asia chciałaby założyć nową biżuterię na imprezę w weekend. Mówi o tym Kasi.

Kasia poleca Asi sklep internetowy, który zachęcił ją do zakupu reklamą internetową. Pierwsze zamówienie złożyła rok temu. Do dziś widzi w social mediach reklamy nowych kolekcji sklepu i promocji, a jest stałym klientem.

Asia bierze smartfon w dłoń i wchodzi do sklepu. Spodobała jej się jedna bransoletka.

Dodaje ją do koszyka, aby kupić jutro.

Basia zaciekawiła się ale nie wchodzi do sklepu.

Obydwie nie są teraz  gotowe, aby złożyć zamówienie.

Wracają do pogaduch.

 

Następnego dnia Asia jedzie do pracy ale zapomniała jak nazywa się sklep internetowy, w którym dodała bransoletkę do koszyka. Wchodzi na Messengera, aby napisać do Kasi.

Wtem zobaczyła zdjęcie tej bransoletki w reklamie i zadowolona weszła do sklepu. Koszyk został z wczoraj zapamiętany. Złożyła zamówienie. 

Z kolei Basia całkiem zapomniała o sklepie.

 

Facebook pokazał Asi reklamę na Messengerze. W efekcie Asia dokonała zakupu, czyli skonwertowała.

 

Facebook, Instagram i Messenger wyświetlały Basi reklamy sklepu przez następne 7 dni. 

Powodem zamówienia był fakt, że:

• Asia kupiła bransoletkę
• Basia jest znajomą Asia na Facebooku
• dziewczyny spotykały się fizycznie w tej samej kawiarni
• gdzie rozmawiały o sklepie X, o bransoletkach
• mają podobne zainteresowania, styl życia, który publikują w formie postów i relacji
• kupują co miesiąc ubrania, a od czasu do czasu biżuterię w Internecie za podobną kwotę 

 

Do Asi przyjechała kurierem bransoletka. Pasuje rozmiar, kolor, design. Poszła na imprezę z Kasią i świetnie się bawiła. Kasia zrobiła i opublikowała relację na Instagramie, gdzie widać Asię noszącą nową bransoletkę.

 

Basia zobaczyła tę relację. Stwierdziła, że Asia miała super biżuterię. Basia też chce wyglądać super.

 

Facebook, Instagram i Messenger wyświetlały Basi reklamy sklepu przez następne 3 dni. W efekcie Basia wchodzi do sklepu i dokonuje zakupu bransoletki – ale innej niż kupiła Asia.

 

Przejdźmy do technicznych aspektów reklamy tej sukienki w social mediach.

W tej historii wydarzyły się 4 rzeczy skutkujące złożeniem 3 zamówień od 3 kobiet. 

1. prospecting – Kasia zobaczyła po raz pierwszy reklamę e-sklepu, którego nie znała. 

2. prospecting do odbiorców podobnych (tzw. “lookalike”) – Basia była regularnie stymulowana do poznania oferty sklepu, ponieważ wg. Facebooka wykazywała większe prawdopodobieństwo zakupu

3. remarketing po dodaniu do koszyka max. 3 dni temu – Asia przypomniała sobie o produkcie, ponieważ zobaczyła go i mogła szybko przejść do sklepu

4. remarketing do stałych klientów – Kasia regularnie widzi reklamy sklepu, dlatego regularnie składa nowe zamówienia.

 

Za co płaci się do Facebooka i ile kosztuje reklama?

Za wyświetlenia.
Nie płaci się za kliknięcia.

W praktyce nasi klienci płacą średnio około 13 złotych za wyświetlenie reklam do każdego jednego tysiąca odbiorców z branży biżuteryjnej. 

 

Czy Facebook opłaca się?

Odpowiedź brzmi: Tak, reklama na Facebooku opłaca się naszym klientom.

W branży biżuteryjnej generujemy ponad 5,5x więcej przychodu niż kosztu ze sprzedaży produktów naszych klientów.

 

Każdy sklep internetowy reklamujący się w Meta, jest reklamodawcą, który posiada dostęp do tzw. Menedżera Reklam. To miejsce do zarządzania kampaniami w sposób znacznie bardziej zaawansowany niż funkcja sponsorowania postów. 

Menedżer reklam pełni również funkcję analityczną. W Menedżerze Reklam widzisz co kupiono, ile sztuk, za jaką kwotę. Pokazuje Ci sumę przychodów i kosztów, ich stosunek (tzw. ROAS), a także cenę za wyświetlenie reklam do każdego jednego tysiąca osób (tzw. CPM).

 

Podsumowując, czy warto reklamować się na Facebooku i Instagramie?

Na przykładzie naszego klienta uważam, że warto, ponieważ to media, które w pierwszej kolejności powinieneś używać do generowania rentownej sprzedaż w branży biżuterii.

Jeśli jeszcze nie widziałeś materiału dokumentującego historię sukcesu reklamowanego przez nas e-sklepu, zachęcam ponownie do obejrzenia, klikając w link na dole tego materiału:

https://forpage.pl/213-tys-zl-przychodu-z-bizuterii-w-9-mies-jak-wygenerowac/

Jeżeli chcesz zwiększyć sprzedaż biżuterii przez Internet lub sprowadzić klientów do swojego sklepu stacjonarnego, zapraszam Cię do kontaktu z nami. Omówimy Twoje potrzeby, oraz czy jak możemy im sprostać. Przygotujemy dla Ciebie bezpłatnie analizę możliwości osiągania Twoich celów.